WEB住宅展示場U-hm ユーム メニュー【注文住宅アカデミー】

能登半島地震の被災地支援に行っており、一旦新規ご相談をストップしておりましたが、2月8日~再開いたします。 
2024年2月6日 ながけん( 永野 健一 ) 

 

 

ご来場ありがとうございます。

U-hm(ユーム)永野です。

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 ■実例①

親の土地にて計画。「ファミリークロークと開放的なLDKの住まい」を積水ハウスで契約。

最初は一条、次に住林も気に入ってましたが・・

下枠右のを押すと内容が読めます。

Mさんより)

当初は自分で一条工務店さんローコストメーカー数社を検討。

 

一条工務店を一番に気に入っていましたが、他社大手も比較したくユームさんから5社の紹介を受けました。

 

今まで住宅展示場でお会いした営業の方達と比べると、紹介の担当の方はみなさん知識や経験が豊富で頼れる感じでした。

 

各社の特徴と自分達の相性が段々とわかってきました。

 

担当者との相性から住林さんと積水さんに絞り、一条さんを含めた三社にてプラン・見積を依頼しました。紹介の他社はユームさんから断ってもらいました。

 

一条さんと積水さんはいち早くプランの打合せを行いプランの提案がありましたが、今一つという感じでした。

 

すぐ後にユームさんのプラン依頼シートを夫婦で話し合いながら、埋めていきました。

 

他社さんのプランヒアリングシートというものがあったのですが、かなり内容が濃いものであった為、それを基にした住林さんのプランは要望がほとんど入り、精度が高いもので気に入りました。

 

その後、積水さんのプランへのフィードバックをユームさんからもらい、積水さんからプランを修正してもらう事になりましたが、積水さんだと予算オーバーになりそうというお話でした。

 

この段階で一度、思い切った変更の減額プランを比較の参考用にユームさんから頂きましたが、やはり最初の要望通りのプランが良いと決断できました。

 

間取りの自由度や構造面などで一条さんの選択は無くなりました。

 

その後、住林さん担当の上司の方から、金額もなんとか予算内に収める変わりに、今日決めてくれと長時間に渡り説得されたのですが、妻がつわりで体調が悪かった状況でしたので、印象が悪くなってしまいました。

 

住林さんの担当者さん自体はとても丁寧で、調べて欲しい事もきちんと対応してくれていたのにとても残念でした。

 

計画地に難しい課題がありましたが、積水さんの担当者はいち早く調査を行い、丁寧な説明をしてくれたり、信頼出来る方でした。

 

最後に積水さんの修正プランも気に入り、金額面もユームさんからの紹介という事で相当頑張って頂いたので積水ハウスさんと契約しました。

 

契約直後もユームさんから、細かい部分のフィードバックをもらう事ができました。

(U-hmユームより)

⇒住林さんも担当者の方は最後までは丁寧でしたが、Mさんの状況に添わない営業の詰めとなり、悪印象となってしまいました。

 

この事は本社の弊社窓口にフィードバックさせてもらい、以後この様な事が無いようにしますと謝罪を受けました。

 

⇒U-hmから、土地の問題解決、間取り修正、ZEHの補助金等に対してフィードバックをさせて頂きましたが、積水ハウスさんの担当者は知識もしっかりしていて、対応も非常に良かったです。

 

最後も紹介扱いということで、金額面もかなり頑張ってくれ良かったです。

 

 ■実例②

土地探しから依頼。「家事動線を優先したマイホーム」を三井ホームで契約。

当初は積水と住林を気に入って土地探しを依頼しましたが・・

下枠右のを押すと内容が読めます。

(Kさんより)

当初、鉄骨系が良いと思い、自分で積水ハウスさん、大和ハウスさん等に土地探しを依頼済みでした。

 

もう少し検討の幅と土地探しを広げたいと思い、ユームさんから住友林業さん、三井ホームさん、パナホーム(パナソニック ホームズ)さん、へーベルハウスさん4社の紹介を希望し、各社に土地探しの依頼もしました。

 

当初は積水さんと住林さんを気に入ってましたが、なかなか良い土地が出てこない状況でした。

 

一番熱心に土地探しもしてくれているパナさんと三井さんの宿泊体験も子供と一緒にさせてもらい、とても参考になりました。

 

両社とも気に入っておりましたが、三井さんがグループ会社との連携で最新の土地情報を速やかに教えてくれ、その土地を気に入りました

 

ただその土地は当初の希望額よりも200万程高かったです。

 

三井さんはプランと金額の提案もほんとにすぐに出してくれ、なんとか予算内に収めてくれるとの事で、安心でき、土地も申込み、建物も三井ホームさんで決める事としました

 

土地が急きょ決まり、時間的に契約前はユームさんにプランの相談は出来なかったのですが、契約時と契約後の2度、プランの詳細なフィードバックを頂き、なるほどと思える内容だったので、三井さんにもこころよく修正してもらいました

 

最終決定前によいアドバイスをもらえたのが、有難かったです。

 

(ユームより)

⇒遠慮がちのKさん。今回のプランのご相談は契約直後と、建築確認申請を出すための最終決定前でした

 

キッチンとパントリーの動線改善や、家具レイアウト、実際に生活した際の明るさの感じ方、カーテン収まり、外観デザインなど気になる点が何点かありました。

 

なるべく金額が上がらない様なセカンドオピニオンを提示し、恐らくこの段階で初めてユームの本来のメリットを感じて頂けた感じでした。

 

全てではありませんが、多くを採用頂き、お客さんを紹介したユームだからということもありますが、三井さんにも快く修正して頂きました。

 

きっと、住んで見た後に、より良い家づくりとなったと実感をして頂けると思います。

(もうすぐ完成)

 

⇒奥様が育休中でしたが、住宅ローンもペア扱いで問題無く、良かったです。

 

 ■実例③

土地購入後に相談。「資産価値あるリゾートハウス」をパナソニック ホームズで契約。

かなりの予算オーバーの危機に・・

下枠右のを押すと内容が読めます。

(Oさんより)

当初、自分達で住友林業とユニバーサルホームを検討済みでした。

 

紹介によりユームさんを知り、(別途有料サービスにて)両社から提案されたプランに関して、問題無いかどうか相談しました。

 

両社の提案とも、自分達の希望を伝えた通りに提案してくれていましたが、高低差のある土地の外構工事費用が予想外に高くなってしまう事がわかり、かなりの予算オーバーとなりそうで困っていました。

 

ユームさんが外構案も、建物の減額プランをスグに一から作ってくれて、減額案なのに外構も、間取りも、収納も、開放感もその提案の方が良く、非常に気に入りました

 

ユニバーサルホームの対応面や構造に不安を感じたので、住林以外にも検討したく、ユームさんからの紹介で積水ハウス・パナソニックホームズ・三井ホームの紹介を受けました。

 

積水さんは初回の面談時にトータル的に難しそうな印象を受けたので断り、ユームさんのプランを基に、住林・パナ・三井の3社から提案を依頼しました。

 

その段階ではデザイン的な好みとして、住林、三井、パナの順番で良い印象でした。

 

各社のプランが出てきて、間取りのコンセプトはユームさんのままでしたが、細かい所で住林さんのプランよりも三井さんとパナさんのプランが良く、ユームさんに再度プランをチェックしてもらいました。

 

両社のプラン共に修正提案をユームさんから再度もらい、それが良く両社で悩みました

 

計画地は高低差があり、外構工事の費用も懸念してましたが、特にパナさんはどの会社よりもトータル費用を考慮した減額案も用意をしてくれり、トータル的にマメな動きをしてくれました

 

そこで、ユームさんにパナさんのデザイン性などをもう一度相談したところ、外観も内観もより良いアイデアを出してもらい、パナさんもすぐに対応してくれました。

 

速やかな動きと、細かいデザインや設備・仕様も確認できたパナさんに決定しました。

 

契約後のプランも早速ユームさんに詳細図面のチェックもしてもらいましたが、契約時にかなり精度が高かったのでほとんど修正の必要がありませんでした。

 

(ユーム 永野より)

⇒今回は友人からの紹介で、3週間以内に既に検討中の住友林業さんかユニバーサルホームズさんのどちらかに決めたいが、かなりの予算オーバーになりそうなので、相談に乗って欲しいという依頼がスタートでした。(この分は別途有料にてお受けしております。)

 

建物のご要望はワンちゃんと過ごすドッグラン付きのリゾートハウス(平屋)。

 

開放感があり、明るい家。床暖房と太陽光は必須というものでした。

 

通常は住宅メーカーのプランに赤入れをしてセカンドオピニオンをご提供する形ですが、

今回の2社の提案に関して、あまりにも気になる点が多かったという事。時間が無い事。予算とかなりの差がある事。から、

急きょ一から外構と建物の減額参考プランを作成し、それをかなり気に入って頂く事ができ、お役に立てて良かったです。

 

実際にお引渡し時のお住まいも拝見させて頂きましたが、とても素敵でした。
ご満足いただけいているご様子で嬉しかったです。

 

⇒ご希望によりユームからもハウスメーカーの紹介のご依頼を頂き、スピード提案だったので少し不安でしたが、減額案のコンセプトは固まっていたので、三井さんもパナさんもそれぞれの構造特徴を生かして対応をしてくれました。

 

当初は木造の平屋が良いという事で、住林さん、三井さんの事もかなり気に入ってらっしゃいましたが、

今回に関してはパナさんの方がOさん及びユームとも報告・連絡・相談を密にとり、

ネックだったデザイン面の提案も、ユームの案をもとに修正でき奥さまに気に入って頂くことができました。

 

金額面は、三井さんもパナさんも同じぐらいかなり頑張ってくれたのですが、最後はオリジナルティーある開放的でスタイリッシュなデザインとなったのが決め手となりました。

 

 

 

どんな優秀な営業も設計士も、いつも最高のパフォーマンスをするのは難しい。

第三者の立場で俯瞰してみると、気付くことが多い。

だからユームを味方にされています!

 

 

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U-hm 株式会社

代表取締役 永 野 健 一