はい。当HPにてご紹介のユーム無料サービスは文字どおり無料です。

無料で出来る理由は明確です。

ご紹介したハウスメーカーにて契約となり、無事に着工となった後に、その企業から紹介料を得られるので、ユーザーさん（ご利用者）には無料でサービスを提供できるのです。

そしてハウスメーカーにもメリットが多いのです。

ハウスメーカーの見積額がＵＰすることは当然ありません。

むしろ、ハウスメーカーにメリットが多いので、ユームの紹介待遇として、ユーザーさんは各ハウスメーカーからの渾身の提案や金額面などのより良い対応を実際に得ることができています。

まさに　ユーザー（利用者）さん・ハウスメーカー・ユーム　みんなが笑顔になれるサービスとなっています。

はい。もちろん、かかりません。

尚、ご希望により、ユーム以外の住宅メーカーの間取りや金額面のご相談は別途有料サービス（3万円～）にて承っています。

ご希望の場合は、お気軽にご相談ください。

はい。基本的に全国ですが、その年にユームが厳選したハウスメーカーの施工エリアとなります。

各サービスの受付後に、対応できない場合は、ユームからお伝えさせて頂きます。

はい。ユームとのやり取りは、無料のサービスですので、効率上、電話・メール・チャットなどにて行っております。

また、ご紹介のハウスメーカーとご契約後はLINEやSKYPE・ＴＶ電話のやりとりも対応させて頂いております。

もちろん、契約直前の大事なご相談やプランに対するアドバイス上、ご希望であれば各種ＬＩＶＥ動画でのやりとりも承っていますのでお気軽にご連絡ください。

実際に、上記手段にて十分にご参考となるやり取りができております。

はい。一番の違いは、セカンドオピニオンサービスの質ですが、ここでその違いを整理させて頂きます。

・紹介のポリシーや企業理念が違います。

同業と言われている多くの会社は、どんな会社でも数多く紹介しています。

ユームは、経済力がある人には大手をすすめ、予算的に厳しい人には安い施行会社をすすめるようなことはしていません。

ユームには、紹介する際の揺るぎないポリシーがあります。

・紹介するだけではなりません。

ユームはご契約前から竣工まで、家づくりやハウスメーカーの人的対応面までご相談を頂くことができます。

また普通以上に満足できる家づくりのための様々なプレゼントやサポートを行っています。

・より客観的なご相談が可能です。

ハウスメーカーから、事前且つ、継続的に広告宣伝費や出店料などの収入を得ていません。自由な発言やより客観的な相談ができなくなるからです。

それ故に、ご紹介するハウスメーカーも毎年厳選しなおすことができ、サイト上の評価ランクを見て頂ければ、シビアに評価できています。

つまり、あなたのご相談に対して、より客観的なアドバイスをご提供できるわけです。

・相談対応の質が違います。

ユームでは、家づくりに重要なお金や間取りに関しては、単に建築士や住宅アドバイザーなどの資格をもっていたり、家づくりのお手伝い経験があるだけでは、ご相談に応じる資格は無いと考えております。

注文住宅は取り返しがつかないお買い物です。

より良い家づくりのアドバイスができる相談役には、一般的なハウスメーカー担当者以上の家づくり全般のノウハウと施主の立場経験が必要となります。

U-hmユームでは、契約前と契約後の重要な局面では以下の基準を全てクリアした者だけがご相談に応じております。

100通り以上の注文住宅のトータル的なお手伝い経験。（建売・賃貸を除く。）

100通り以上の住宅ローンのアドバイス経験。

自らも注文住宅を建て、3年以上住んでいる事。

とにかく家づくりが好きで、上記と同等以上のノウハウを所有する者。

契約前や、契約後の詳細打合せによる最終決定前こそ、ユームのセカンドオピニオンの質の違いをユーザーさんは実感されています。

・第三者チェック機関とは目的とスタンスが違います。

一般的に15～20万円程の有料による第三者チェック機関とも目指すところが違います。

第三者チェック機関の場合に、本当によく有りがちなのは、お金をお施主さんから先にもらうので、仕事をしていることを示す為に、ハウスメーカーの重箱の隅をどうしてもつつくだけになってしまうことです。

工事の邪魔はしないと良く検査する人は言うのですが、実際に、第三者機関に合わせたスケジュールとなったりするので、工事の妨げになることもあります。

私の経験では残念ながら100％そうなっていました。

このスタンスではハウスメーカーの設計士や現場の職人さんに嫌われてしまいます。

設計士や現場の人は、情に厚い職人肌の方多く、彼らのやる気を損なう現場ほど、何かトラブルとなりがちです。

ユームがお薦めするハウスメーカーは、工場製作の精度が高く、点検システムが厳しく充実しておりますので、基本的に施工会社に任せて大丈夫です。

むしろ、面倒でも、極力現場に行って、短時間でも挨拶して、職人さんの労をねぎらう方が余程、ミス無く良い家が完成します。

ユームは粗を探して、ハウスメーカーと敵対するのではなく、ユーザーさんとハウスメーカーが契約後も住んだ後も笑顔の関係でいられて、長期保証を良い関係のまま継続できることを目的としています。

もちろん、注意すべきこと、訂正すべきことを指摘をするのは重要ですが、ハウスメーカーの立場のこともわかった上で、それを伝えるコミュニケーション力が重要であると考えています。

これがスタンスの違いであり、ユームのノウハウの一つです。