はい。当HPにてご紹介のユーム無料サービスにおける優秀な営業・設計士とのマッチングや第三者のユームへの相談（資金計画、ハウスメーカー選び、契約時の注意事項、紹介担当者の対応面など）は無料です。

※但しサービスのご案内にある相続税対策、本格的な【プラン診断】（契約時見積内容の確認など）など一部有料オプションはあります。

無料で出来る理由は4点です。

①オプションの【プラン診断】の（ご希望者のみ）有料ご利用いただいているから

②サービスの利用の方にアンケートをお願いしており、その実際に家づくりをされた方の生の本音の情報を、業界改善のコンサルティングの一つのデータとして利用させていただいているからです。

ただし、匿名でのアンケート利用ですのでご安心ください。

主なアンケート内容は以下のとおりです。

③ユームは単に担当者を紹介するサービスではありません。主に家づくりの様々なご相談に対して、セカンドオピニオンを提供しています。

その内容の一部を個人情報はすべて省いてWEBメディアで紹介しています。

ユームは、広告宣伝費にお金をかけていないので、それがユームを知っていただくきっかけとなっています。

④ご紹介したハウスメーカーにて契約となり、無事に着工となった後に、その企業から紹介料を得られるからです。

ただし、有名な紹介業者さんより、かなりお安い額であると断言できます（笑）。

以上のことから、ユーザーさん（ご利用者）には無料でサービスを提供できるのです。

そしてユームの場合はハウスメーカーにもメリットが多いのです。

何故、ユームの場合は紹介料が他社よりかなり安いのかというと、各地に店舗を設けていなくその経費が一切かかっていないからです。

また東京本社にてほぼ全国のからのご相談を、メール（ご希望により電話・LINE・SKYPE）などで対応をしているため、面談のための移動の時間もコストもかからないので、運営費は非常に安く抑えられているので、紹介料もとても安く済むということです。

ですので、ハウスメーカーの見積額がＵＰすることは当然ありません。

むしろ、ハウスメーカーにメリットが多いので、ユームの紹介待遇として、ユーザーさんは各ハウスメーカーからの渾身の提案や金額面などのより良い対応を実際に得ることができています。

まさに　ユーザー（利用者）さん・ハウスメーカー・ユーム　みんなが笑顔になれるサービスとなっています。

はい。特に有料オプションの利用がなければ、その場合も費用はかかりません。

尚、ご希望により、ユーム以外の住宅メーカーの間取りや金額面のご相談は別途有料サービス（5万円～）にて承っています。

ご希望の場合は、お気軽にご相談ください。

はい。基本的に全国ですが、その年にユームが厳選したハウスメーカーの施工エリア（2023年4月の段階で、離島以外の北海道から沖縄まで）となります。

各サービスの受付後に、対応できない場合は、ユームからお伝えさせて頂きます。

はい。ユームとのやり取りは、無料のサービスですので、効率上、基本的にメール（ご希望により電話・チャットなど）にて行っております。

また、ご紹介のハウスメーカーとご契約後はLINEや特にZOOMでのやり取りも増えております。

もちろん、契約直前の大事なご相談やプランに対するアドバイス上、ご希望であれば各種ＬＩＶＥ動画でのやりとりも承っていますのでお気軽にご連絡ください。

上記手段にて十分にご参考となるやり取りができており、実際に多くのご満足の感想をいただいています。

はい。一番の違いは、セカンドオピニオンサービスの質ですが、ここでその違いを整理させて頂きます。

・紹介のポリシーや企業理念が違います。

同業と言われている多くの会社は、どんな会社でも数多く紹介しています。

ユームは、経済力がある人には大手をすすめ、予算的に厳しい人には安い施行会社をすすめるようなことはしていません。

ユームには、紹介する際の揺るぎないポリシーがあります。

このような明確なポリシーは、単に紹介にて利益を得ることを目的とした会社とは違います。

・紹介するだけではなりません。

ユームはご契約前から竣工まで、家づくりやハウスメーカーの人的対応面までご相談をいただくことができます。

今まで多くの優秀な担当者を紹介してきましたが、ほとんどのユーザーさんからは、プランや金額面を中心に様々なご相談を受けているのが実態です。

・忖度のない見解・アドバイスを提供し続けています。

ユームはビジョンとミッションを実現しうるハウスメーカーを独自の規準で毎年厳選しなおしております。

サイト上の各社評価ランクを見ていただければ、シビアに評価できていことがおわかりいただけると思います。

実際に、ユーザーさんへの対応面でユームの規準に合わなかった1社の紹介を中止しています。

また、各サービス案内で見ていただければ、プランや見積内容へのセカンドオピニオンの実例にて忖度ないアドバイスを提供していることがわかっていただけると思います。

・相談対応の質が違います。

実は（過去に1年ほど実施しておりましたが）元大手ハウスメーカー勤務で、この業界10年以上の実績がある社員でも、より効果的なセカンドオピニオンの提供は非常に難しいことがわかりました。

注文住宅は取り返しがつかないお買い物です。

より良い家づくりのアドバイスができる相談役には、優秀と言われるハウスメーカーの営業担当や設計士が気づかないこと、提案力を出し切っていないことを、指摘しアドバイスする必要があります。

ユームは業界初のオンラインによるセカンドオピニオンを提供し、さまざまな計画の失敗・後悔を事前に解決し続けて7年目になります。

各社の素晴らしい提案を毎日のように比較分析することで、そのセカンドオピニオン力を磨いてきました。

と同時に、さまざま会社の優秀な設計士・営業による提案において、そのままだと家づくりが失敗しそうであったり、後悔しそうな点を提示し続けて、改善してきました。

そのノウハウと実績は独自のものと言えます。

・第三者チェック機関とは目的とスタンスが違います。

まず、第三者の間取り診断に関しては、まったくの見知らない第三者の設計士が図面に赤入れなどしたものを、お施主さんがハウスメーカーに伝えなくてはいけません。

ハウスメーカー側もプライドがあります。

いきなり知らない設計士が自分達のプランにいろいろ言って来ても、なかなか受け入れがたいというのが心情ではないでしょうか？

実際に、大手ハウスメーカー時代もそういう体験をしてきました。

ユームの場合は、ハウスメーカーにユームから指摘事項を伝えて欲しいと（ユーザーさんから）依頼があることがほとんどです。

実際に、施主となる方をユームから紹介しているという立場から、プランへのセカンドオピニオンをユーザーさんとハウスメーカー双方に提供しております。

ハウスメーカーの優秀な担当からも、「とても勉強になります。」「ここまで配慮あるアドバイスをされるとは思っていませんでした」などの感想をもらうことも多く、また柔軟に間取り修正をしてもらっています。

それらのセカンドオピニオンの過程において、心がけていることがあります。

注意すべきこと、訂正すべきことを指摘をするのは重要ですが、ハウスメーカーの立場のこともわかった上で、それを伝えるコミュニケーション力が大切であると考えています。

これらが、よくある第三者の設計・間取り診断との違いです。

ただし、ユームが行っていないことがあります。

それは工事中の第三者チェックです。

こちらも安易に他の審査業者に依頼すると、リスクもありますので、ご希望のユーザーさんはご相談ください。