プラン・設計3つの不満と対策

これだけは知っておきたい！

プラン依頼・家づくりにありがちな

３つの不満

➀担当者に不満

（不満となる原因）

・住宅展示場でたまたま最初に会った

営業マンがあなたの担当者となる

・人気があり優秀な担当者は

モデルハウスに待機する時間が無く

出会えない

つまり

そして

いままで良く聞いてきたのが、

「担当変更をしたくても、窓口が本人なのでお願いしづらい」

ということです。

➁提案力（間取り・外観）に不満

（不満となる原因）

・各社設計担当によって

要望のヒアリング力に差がある

・あなたの設計士を選ぶのは

営業担当者であることが多い

・人気があり優れた設計士は忙しく

力のある営業マンが予定を

押さえている

・他の業界と比べて競合が非常に多く

一見良さそうに見えて、コスト的に

「安くできる提案」

「契約しやすい提案」

となりがちである　

・「契約しやすい提案」と

「暮らして満足できる提案」は

違うことが多いが、

契約しやすい提案のまま

家づくりが進むことが少なくない　

・効率上、分業制が多く、

設計士が提案と連動する見積額の詳細

を把握していないことも増え、

予算に見合う柔軟な提案

ができていないことが散見される

・優秀な設計士も激務のなか、

最高の仕事をできないことがある

つまり

ということです。

もう一点ありがちなことは

基本的に値引きは契約時のみ　

一見良さそうな提案で契約して、

契約後の詳細打合せで修正の結果、

予算オーバーとなることが多い

ということは押さえておきましょう。

➂住んだ後に不満

（不満となる原因）

・図面を見ただけではわからないことがある

・設計士もマイホームで家事などを

していないと、

細かいところ（重要なこと）を

気づかない場合がある

・設計士は間取り設計以外に、

さまざまな項目の精査や、

申請書類などの作成内容が年々増え、

その期限に迫られている。

そのため常にベストな提案をし続ける

のが難しいほど、忙殺状態となっている

・契約後、営業担当者は

打合せに立ち会えないことが多く、

設計士のミスを指摘したり、

より良い提案に気づかないまま

最終決定となってしまうことがある

・実生活で家事をしている

インテリアコーディネーターが

より良い提案を気づくこともあるが、

インテリア打ち合わせ前に

間取りを決定して

建築確認申請を提出しており、

変更できないことが多い

（変更すると

工期の遅れと費用が別途発生）

つまり

ということです。

もちろん、一級でも二級建築士でも、

資格に関係なく、予算のなかで

ベストな提案をできる力がある方

もいらっしゃいます。

それらの優秀な設計士は

とても人気があり、

慢性的に忙しいです。

どんなに優秀な設計士も激務のなか、

ミスをしたり、ベストパフォーマンス

をできないことがあります

これは一流アスリートを見れば

歴然ですよね。

あなたにとって、

他の買い物と比較できないほど高額で

とても大切な家づくりの提案において

ベストな提案を受けられる確率は

高いとは言えないということです。

仮に将来不満を内包する提案を受けても、その内容を最終決定して、発注依頼するのは施主